物业管理服务总体思路
  MK.COM和安邦物（wù）业（yè）坚持“服（fú）务（wù）以人为本（běn）、管理（lǐ）以物为（wéi）本”的理念（niàn），我们以全国物业（yè）管理服务区标准及评分（fèn）细则为（wéi）物业日（rì）常管理与服务工作的（de）指导，以客户需求为导向（xiàng），以诚信（xìn）、优质、创新、高（gāo）效为（wéi）服务理念，以完（wán）美服务（wù）持（chí）续超越客户不断增（zēng）长的需求为（wéi）宗旨，以科技、时（shí）尚、舒适的（de）精（jīng）彩契合为（wéi）特点，树立人文关怀的人性精神，通过五（wǔ）星级宾馆式家服务模式，使客户真正享受（shòu）高档物业，尊贵（guì）客户的温馨、舒适之生活与良好的办公环（huán）境。
  （一）皇家级管家式服务
  我们将在物业管（guǎn）理中引入“管家”服务模式，“管家（jiā）”模式是对（duì）传统物业管理模式的传承和延伸，是更（gèng）加精致、合理、高效的物业管理模式，以（yǐ）达（dá）到更（gèng）有效、快捷的管理服务（wù）目标。我们（men）切实考虑客户对物业管理服务的（de）需求，客户的每一（yī）项服务请求都将被汇录在案，并输（shū）入服务（wù）数据库，留作将来类似服务的参考（kǎo）和（hé）便于（yú）提供更个性（xìng）化的服务。在此基础上更好（hǎo）的为客（kè）户提供安全、舒适、优质的物业管理服务（wù）。
  （二）科技物管（guǎn）
  21世（shì）纪（jì）是科技时（shí）代，为跟进社会发展，坚持（chí）以科技助物业管理（lǐ）的方针，从（cóng）客（kè）户需求出发（fā），引进（jìn）、消化、吸（xī）收国际先（xiān）进技术，将物业服务工作引进现代化科学技（jì）术，更好（hǎo）的为客（kè）户（hù）服（fú）务。
  （三）品质物管
  在我（wǒ）们实施科技化的物业管理（lǐ）工（gōng）作中（zhōng），我（wǒ）们追求（qiú）的核心是提供品质化的物业管理服务。实（shí）现人与科技协同发展要求，实现物业管（guǎn）理专业化（huà）发展方向（xiàng）即（jí）品质楼宇、品质（zhì）生活、品质空间需要我（wǒ）们用品质物管去创建和（hé）营造，为此，我们还将追（zhuī）求：
  1.精细化管（guǎn）理：将服务（wù）覆盖到每（měi）一个环节，控制到每（měi）一个细节，规范到每一（yī）项操作，精确到（dào）每一笔支出。
  2.阳光化操作：每季度将（jiāng）对物管服务情况、以书面形（xíng）式建立归档制度。
  3.建立服（fú）务区物管服（fú）务标准：在国家、省市（shì）物业服务标准的基础上，结合实际建立企业物业服务标（biāo）准（zhǔn）；对（duì）房屋设备维保、清扫保洁、秩（zhì）序维护（hù）服务（wù）标准要明确量化；在专门成立品控部检查的（de）基础上，接受客户的监督，明确双方（fāng）的责任和义务。